Excelência em Serviços com Foco no Cliente: o diferencial!

Você pode fazer muito mais sucesso com as competências da Excelência em Serviços aplicadas ao seu dia a dia. Mantendo o Foco no Cliente, você descobrirá o Foco DO Cliente e saberá direcionar seus esforços para o que realmente importa, ou seja, para o que o Cliente irá valorizar mais. Portanto, você também terá seuContinue reading “Excelência em Serviços com Foco no Cliente: o diferencial!”

Vendas com Foco no Cliente – em Fortaleza

Se mais pessoas investissem em desenvolver habilidades de VENDAS COM FOCO NO CLIENTE, o processo de vendas seria uma verdadeira prestação de serviços, agregando REAL VALOR aos clientes, aos profissionais e às empresas, com mais crescimento e rentabilidade para todos.

Empresa busca o Sucesso com Excelência em Serviços

A empresa Jones Lang LaSalle é uma das mais bem sucedidas empresas de serviços do mundo. Mesmo em tempos de crise mantém-se firme em sua estratégia de investir na Evolução Profissional de seus colaboradores como fator de diferenciação no mercado. E é por isso que continua a prosperar e a elevar o nível de qualidadeContinue reading “Empresa busca o Sucesso com Excelência em Serviços”

A indiferença é o pior problema!

Todos os dias, milhões de clientes são lesados por serviços de péssima qualidade. E o que são serviços de péssima qualidade? Entregas são serviços. Então temos: Entregas erradas, entregas atrasadas, entregas nunca feitas… Vendas são serviços. Então temos: Vendas mal feitas, “empurrando” produtos e serviços que não resolvem os problemas dos clientes ou que nãoContinue reading “A indiferença é o pior problema!”

O Treinamento Estratégico

Nos dias de hoje, praticamente todo mundo concorda que investir em treinamento é uma das principais prioridades de todos nós, empresas ou indivíduos de um mundo globalizado e altamente competitivo. Mas, assim mesmo, a primeira coisa que muitos fazem quando a situação aperta é, justamente, cortar os investimentos em treinamento e desenvolvimento. Por quê? SeContinue reading “O Treinamento Estratégico”