Varei a noite preparando a apresentação deste sábado!
Você vai?
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Category Archives: Comunicação
A Fórmula SANTIP de Comunicação para Começar bem qualquer reunião, palestra ou treinamento, seja o evento virtual ou presencial
Aproveite esse momento para melhorar suas habilidades de comunicação para conduzir reuniões, fazer palestras e treinamentos (inclusive online).
Na hora de iniciar uma reunião por videoconferência, por exemplo, use a fórmula SANTIP para começar bem e atrair a atenção de todos logo na introdução, ganhando tempo e tornando a reunião mais produtiva desde o começo:
S A N T I P
- Saudação
- Agradecimento
- Nome
- Tema
- Importância
- Pessoa
Explicando melhor…
Saudação: diga algo simples e rápido, com uma boa dose de entusiasmo. Pode ser algo bem simples e simpático.
Exemplo: – Olá, pessoal!
Agradecimento: um rápido comentário mostrando sua gratidão por aquilo que é mais importante para você naquele momento, ou seja, a atenção de todos.
Exemplo: – Quero começar agradecendo a atenção de cada um de vocês!
Nome: aqui é hora de dizer seu nome de forma clara e direta, sem dizer nada como “para quem não me conhece”. Afinal, seu nome é o mesmo, para quem te conhece e pra quem não te conhece, certo? Seja rápido e direto. Simplesmente diga seu nome (só o nome).
Exemplo: – Eu sou (Seu Nome).
Tema: agora faça uma pausa de 1 ou 2 segundos (isso atrai a atenção dos ouvintes) e depois diga o tema, com destaque, clareza, em bom tom, com convicção.
Exemplo: – Nesse momento quero compartilhar com vocês alguns pontos muito importantes sobre “Como a Comunicação torna-se ainda mais estratégica em tempos de crise!”
Importância: agora você destaca 2 ou 3 pontos que fazem o tema ser tão importante.
Exemplo: – Falar sobre Comunicação é tão importante nesse momento porque, dependendo das nossas habilidades ou das nossas deficiências na comunicação, podemos contribuir para melhorar as coisas ou piorar ainda mais a situação. Também é importante abordarmos esse assunto, porque muitas pessoas acreditam que sabem se comunicar (por não terem medo de falar), mas todos os estudos mostram que há uma grande diferença entre querer se comunicar e saber se comunicar de forma realmente eficaz. Então quero compartilhar pontos fundamentais para aumentar o impacto positivo da nossa comunicação, gerando melhores resultados na nossa vida pessoal e profissional.
Pessoa: agora sim você vai falar um pouco sobre você, a pessoa que vai abordar o tema, ou conduzir a reunião. Mas você não vai falar sobre usa formação ou todo o seu currículo. Não. O que você vai falar sobre você é a sua conexão com o tema ou com a situação onde o tema torna-se tão importante. Falando dessa forma, você ganha credibilidade sem perder a humildade.
Exemplo: – Eu tenho trabalhado a minha vida toda e já passei por diversas crises e situações delicadas, sejam profissionais ou pessoais. Cometi muito erros de comunicação, muitos dos quais me arrependo até hoje. O lado positivo é o tanto que aprendi sobre comunicação e os ingredientes que fazem uma comunicação realmente construtiva, produtiva e eficaz. E é esse foco que vamos dar ao assunto hoje.
Pronto! Siga essa fórmula SANTIP em todas as suas apresentações (virtuais ou presenciais) e você sempre terá introduções interessantes e poderosas para começar bem qualquer reunião, palestra ou treinamento. Pode marcar no cronômetro e você verá que é possível fazer uma introdução como essa em menos de 3 minutos. Ou seja, uma introdução objetiva, rápida e de alto impacto.
Quer mais dicas práticas como esta? Veja isso aqui.
Fabio Marques
Palestrante Internacional
Boas Notícias em Tempos de Pandemia!
Como descobrir informações secretas sobre seus clientes…
Se você está na região de Miami, na Flórida, neste dia 1º de Agosto, pode assistir a uma palestra gratuita de Fábio Marques sobre COMO DESCOBRIR INFORMAÇÕES SECRETAS SOBRE SEUS CLIENTES com abordagens éticas de Vendas, Negociação e Comunicação Convergente.
O tipo de formação ideal para quem quer ser Palestrante Profissional com sucesso duradouro
Se você já pensou em ser um palestrante profissional e realmente viver disso, FUJA das promessas de formação instantânea, com centenas de pessoas na mesma sala… prometendo que, em 2 ou 3 dias de curso, você será um palestrante profissional, cobrando milhares de reais por palestra e vivendo a vida dos seus sonhos…
Vamos pensar melhor sobre isso. Um treinamento com 100, 200, 300 ou mais pessoas na mesma sala, todas querendo ser palestrantes…
Quanto tempo você acha que o professor vai dedicar a cada um, de forma personalizada?
Quantas oportunidades você acha que vai ter para levantar, fazer apresentações para o grupo e receber feedback personalizado sobre suas técnicas, seus conteúdos e sua comunicação?
Quem deseja realmente construir uma carreira séria como palestrante profissional deve levar mais a sério a própria formação. Até porque a responsabilidade é enorme nesta profissão. Se estiver despreparado e com uma formação inadequada, um palestrante pode – em apenas uma apresentação – queimar sua reputação para sempre, além de prejudicar o evento de um importante cliente. E o estrago é irreversível.
Por isso que eu levo muito a sério esse assunto. Quando alguém me procura com o desejo de tornar-se palestrante profissional, eu recomendo a ACADEMIA DE TÉCNICAS DE APRESENTAÇÃO como o primeiro passo seguro e garantido.
Primeiro o curso online preparatório, para ter acesso a todas as estratégias e técnicas.
Na sequência, o Curso de Imersão Prática Presencial. São turmas VIP de, no máximo, 15 pessoas, em um processo evolutivo de formação, que começa com 16 horas de treinamento intensivo e prático. E cada pessoa pode ampliar a própria carga de treinamento prático, se assim desejar, aprendendo:
- como criar seus próprios temas para palestras e treinamentos
- como desenvolver conteúdo de forma estruturada e segura, com todos os ingredientes de uma palestra de sucesso
- como aplicar e aprimorar as mais avançadas técnicas de comunicação em público
- como fazer apresentações de alto impacto, que tornam-se memoráveis e transformam os participantes dos eventos em fãs promotores do nome do palestrante
- como escrever artigos que promovem a imagem do palestrante e atraem novos clientes
- como criar e cultivar um Canal no Youtube que aumenta a visibilidade do palestrante e ajuda no posicionamento entre as primeiras páginas de busca do Google, sem gastar um centavo
Você vai receber feedback personalizado a cada apresentação sua. Eu, Fábio Marques, pessoalmente vou conduzir os treinamentos, tirar todas as suas dúvidas, dar dicas valiosas para você transformar-se em um verdadeiro palestrante profissional, alguém de futuro, que poderá realmente viver disso, como eu faço há 22 anos. São mais de 2.700 palestras realizadas, em diversos países, com centenas de empresas como clientes. E eu quero compartilhar todas as coisas que funcionam com você, que leva a sério sua carreira e que realmente deseja ser um palestrante de excelência, com uma formação sólida, que possa lhe garantir sucesso duradouro, por muitos e muitos anos.
Por que eu quero compartilhar meus mais valiosos segredos do sucesso com outras pessoas?
É simples: eu estou muito preocupado com a qualidade dos palestrantes que estão sendo formados por aí, através desses cursos rápidos, feitos para multidões. Muitos destes “aspirantes a palestrantes” já me procuraram, desiludidos com a formação que tiveram nesses cursos “megalomaníacos” (como eles mesmos dizem), por não conseguirem clientes ou por não serem chamados “nunca mais” pelos poucos clientes que apostaram em suas palestras uma única vez.
Ou seja, muitos “palestrantes” estão sendo “lançados” ao mercado com uma formação deficiente, o que prejudica a reputação dos verdadeiros profissionais do mercado de palestras e treinamentos.
Então, eu pensei comigo: “EU POSSO AJUDAR A REMEDIAR A SITUAÇÃO”, oferecendo uma formação realmente séria, forte e completa, para quem deseja construir uma carreira verdadeiramente bem sucedida como palestrante profissional.
Por isso, montei a ACADEMIA DE TÉCNICAS DE APRESENTAÇÃO em um formato que funciona e realmente ajuda pessoas a alcançarem a excelência em sua formação como Palestrante Profissional.
O que considerar na hora de contratar um palestrante para o evento da sua empresa?
FAMA, CELEBRIDADE OU RESULTADOS RELEVANTES?
Em qual dessas coisas você está focando na hora de contratar um palestrante para o seu evento empresarial?
Talvez esse artigo provoque desconforto em muita gente, revolta em alguns e seja até mal interpretado por uma boa parte. Mas, quem puder dedicar alguns minutos para ler até o final, irá compreender o que quero dizer e a importância dessa reflexão para o futuro de nossas empresas e de nossos colaboradores.
Quando você pensa em contratar um palestrante para seu evento, o que você considera mais importante? Que o palestrante seja famoso ou que tenha a capacidade de gerar resultados PARA A SUA EMPRESA?
O que é, de fato, mais importante? O que vai trazer mais retorno sobre esse investimento? O fato de o palestrante ter aparecido na televisão ou os fatos reais sobre os resultados que o trabalho dele proporciona para as empresas que ele atende?
E se você é de uma agência de marketing e eventos empresariais, também deveria pensar nisso: – O que vai trazer mais resultados concretos para o meu cliente (aquele que está pagando pelo evento)? – É a fama do palestrante ou os resultados efetivos que ele pode gerar?
Todo evento profissional e empresarial deveria ser um MARCO DE TRANSFORMAÇÃO e não apenas um MOMENTO DE DISTRAÇÃO ou interessante euforia. Deveria ser uma alavanca para mais resultados, tornando as pessoas mais competentes e confiantes em sua capacidade para aumentar o próprio desempenho no seu trabalho atual, dentro da empresa para a qual estão trabalhando. Realizarão muito sonhos através desse caminho, pois estarão contribuindo com os lucros da empresa, que então terá mais condições para valorizar seus profissionais e recompensá-los com carreiras mais excitantes e satisfatórias.
Além disso, a maioria absoluta das pessoas que hoje trabalham em empresas continuará evoluindo dentro de empresas, como funcionários nas empresas de outros ou como empreendedores, nas empresas delas mesmas. Seria ideal que aprendessem a encontrar motivação e a ter resultados na sua profissão e no ambiente empresarial, através de palestrantes com experiência comprovada nessa jornada de crescimento, dentro do mundo corporativo, que é feito de funcionários, de empreendedores e de empresas.
Tem muitas histórias legais e interessantes de atletas, alpinistas, velejadores, filósofos, celebridades e outros famosos. E cada uma delas pode ter o seu espaço, mas é muito importante considerarmos qual a mensagem final que estamos passando para um grupo de colaboradores de uma empresa: Que para ser feliz precisamos largar nosso emprego e viajar pelo mundo? Que isso sim é que é vida? Que essas celebridades são o máximo e eles – meros mortais funcionários – devem se contentar em sonhar com uma vida que não tem nada a ver com a deles? Que eles devem largar tudo e perseguir sonhos de infância ou adolescência? Que os únicos caminhos para a grandiosidade estão fora da carreira corporativa? Isso, por acaso, é verdade?
Será que isso é justo com a empresa? Afinal, é a empresa que está pagando pelo evento.
Será que agrega real valor para a empresa, que seus colaboradores se sintam mal em relação ao próprio trabalho e fiquem idolatrando ícones sociais fora da sua atual esfera de atuação? Afinal, eles, colaboradores, não são atletas olímpicos, nem celebridades, nem alpinistas ou velejadores. Esses colaboradores são pessoas que trabalham em empresas. E essas empresas esperam retorno sobre o investimento nesses eventos todos que realizam todos os anos. Essas empresas merecem o devido respeito e consideração. Ou melhor, essas PESSOAS – chamadas de colaboradores – merecem o devido respeito e consideração. Merecem saber que trabalhar em uma empresa ou ter um emprego em uma corporação é tão nobre, tão especial e tão importante quanto ser um filósofo, um apresentador, um velejador, alpinista, jogador de basquete ou de vôlei. Ser um colaborador, excelente no que faz, é tão importante quanto ser uma celebridade.
A sociedade necessita de organizações empresariais para funcionar. Os países mais ricos e prósperos do mundo levam isso muito a sério, incentivando e apoiando a formação e crescimento das empresas. Sem empresas, nem haveria patrocínio aos esportes ou às artes.
Por favor, compreendam o que estou dizendo corretamente. Sou a favor dos esportes e das artes. São caminhos maravilhosos de expressão humana, alimento ao espírito e inclusão social. E é claro que muito podemos aprender com esses exemplos. Eu mesmo sou esportista e artista. Sou praticante de artes marciais há 40 anos, sou compositor, cantor, toco bateria, violão e piano. Tenho até uma banda e tenho profundo respeito por todos os artistas e atletas desse nosso planeta, pois trabalham duro para realizar seus sonhos e alcançar grandes feitos.
Eu apenas não acredito que as pessoas que trabalham em empresas sejam menos importantes. Para mim, são igualmente importantes, são igualmente artistas e atletas no dia a dia da vida, fazendo a sua devida e honrosa parcela de esforço para alcançarem a Excelência em suas carreiras, em um ambiente altamente desafiador.
Meu nome é Fábio Marques. Comecei lá de baixo, fiz carreira de muito sucesso como funcionário dentro de empresas e sou palestrante e consultor internacional há mais de 20 anos, justamente nas áreas de Excelência Pessoal, Profissional e Empresarial. E meu principal compromisso é agregar real valor aos meus clientes, em grandes ou pequenos eventos, para milhares ou para pequenos grupos. Considero que meu trabalho tem valor real na medida em que realmente ajuda as pessoas a encontrarem caminhos mais eficazes e eficientes para atingirem os resultados que necessitam mais rapidamente, transformando-se em pessoas mais competentes, criativas e felizes. E isso pode acontecer em qualquer área de atuação, inclusive dentro das empresas.
Fica aqui uma reflexão importante, para ser reforçada com muita intensidade:
Ao final de um evento empresarial, será que queremos que os colaboradores da empresa digam apenas que foi um “evento muito legal”, que “eles levaram um cara famoso pra falar”?
Provavelmente, seria muito mais proveitoso que os participantes saíssem do evento dizendo:
“- Foi um evento extraordinário, que apresentou muitas ideias e conceitos práticos, totalmente aplicáveis na minha vida pessoal e profissional imediatamente. Saio daqui muito mais feliz e confiante na minha capacidade de crescer na minha carreira e de atender bem aos meus clientes.”
Seria muito mais proveitoso, portanto, que os palestrantes de um evento fossem escolhidos pela sua capacidade de realmente gerar uma transformação positiva e gerar resultados concretos, ao conectarem com a realidade dos participantes e da empresa, aumentando a motivação e a capacidade das pessoas em alcançarem a Excelência no que fazem hoje e no que farão no futuro.
Vamos valorizar os filósofos, os artistas, os atletas, os velejadores e os empreendedores geniais. Os ricos e famosos, as celebridades e tudo mais.
Mas vamos valorizar também o homem e a mulher que chamam de “comum”, pois são seres humanos extraordinários também. Vamos valorizar aqueles que fazem carreira dentro das empresas. Pois todas as profissões são dignas e importantes, todo o trabalho honesto é motivo de orgulho e honra, inclusive aqueles feitos por bilhões de pessoas em todo o mundo, dentro das empresas, todos os dias. Vamos valorizar nossos funcionários, nossos colaboradores, nossos fornecedores, assistentes e sócios. Vamos valorizar todos os trabalhadores, do zelador ao CEO, pois todos são importantes para a sociedade.
E que a escolha de um consultor ou um palestrante para um evento empresarial leve tudo isso em consideração, para que seja um excelente investimento e não apenas mais uma linha de despesa.
Aproveito para lhe desejar Saúde e Sucesso, Sempre…
Fábio Marques
http://www.fabiomarques.com
http://www.iesdobrasil.com
Suas apresentações são convincentes?
Ao final de uma apresentação, seja palestra, reunião comercial ou discurso, você precisa ter alcançado algum resultado prático com sua comunicação.
O ideal é que você consiga AÇÃO, ou seja, que as pessoas que ouviram sua mensagem entrem em ação por causa dela. Uma mudança imediata de comportamento, postura ou atitude pode ser considerada uma ação resultante de uma boa apresentação.
O segundo resultado, logo abaixo do ideal, é que você consiga DECISÃO, ou seja, que as pessoas tomem alguma decisão importante por causa de sua mensagem, mesmo que não expressem ainda uma ação imediata. Com a decisão tomada, aumentam as chances de se conseguir ação muito em breve.
E o terceiro resultado – que é o mínimo que se espera de uma boa comunicação – é que você consiga REFLEXÃO, ou seja, que as pessoas façam, pelo menos, uma reflexão sobre o que você disse, o que pode levar a uma decisão e, quem sabe, a uma ação no futuro. Se você não conseguir nem a reflexão, é um sinal claro que sua apresentação não deveria nem ter acontecido.
Neste caso, é melhor você fazer uma REFLEXÃO urgente e tomar a DECISÃO de entrar em AÇÃO imediatamente para melhorar suas habilidades de fazer apresentações.
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