Sales and service training workshops can double or even triple your revenues! If you have trained your team on Sales and Service Techniques and you did not increase your revenues by at least 20%, you have done something wrong, or you have hired the wrong people to train your team. Expertise and experience are fundamental.
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O Cliente Nunca Está Certo!
É isso mesmo, o cliente nunca está certo. Quer fazer um teste? Pois, responda: quem conhece melhor os seus produtos ou serviços? Quem conhece melhor os processos internos da sua empresa? Quem conhece melhor a estrutura de custos da sua empresa, para saber o que dá ou não dá para fazer de desconto? VocêContinue reading “O Cliente Nunca Está Certo!”
Vendas com Foco no Cliente – em Fortaleza
Se mais pessoas investissem em desenvolver habilidades de VENDAS COM FOCO NO CLIENTE, o processo de vendas seria uma verdadeira prestação de serviços, agregando REAL VALOR aos clientes, aos profissionais e às empresas, com mais crescimento e rentabilidade para todos.
Empresa busca o Sucesso com Excelência em Serviços
A empresa Jones Lang LaSalle é uma das mais bem sucedidas empresas de serviços do mundo. Mesmo em tempos de crise mantém-se firme em sua estratégia de investir na Evolução Profissional de seus colaboradores como fator de diferenciação no mercado. E é por isso que continua a prosperar e a elevar o nível de qualidadeContinue reading “Empresa busca o Sucesso com Excelência em Serviços”
A indiferença é o pior problema!
Todos os dias, milhões de clientes são lesados por serviços de péssima qualidade. E o que são serviços de péssima qualidade? Entregas são serviços. Então temos: Entregas erradas, entregas atrasadas, entregas nunca feitas… Vendas são serviços. Então temos: Vendas mal feitas, “empurrando” produtos e serviços que não resolvem os problemas dos clientes ou que nãoContinue reading “A indiferença é o pior problema!”
FABIO MARQUES | BLOG 